Als multidisciplinair centrum, waar huisartsen, verpleging, zorgkundigen, maatschappelijk werkers, voedingsdeskundige, gezondheidspromotor, diabeteseducator, ondersteunende diensten en meer, komen we samen onder één dak met één gemeenschappelijk doel: jouw welzijn.
Veelgestelde vragen
Welke diensten biedt ons wijkgezondheidscentrum aan?
Wat als ik ’s nachts of in het weekend een huisarts nodig heb?
Huisarts van wacht= voor dringende medische zorgen na 19u, tijdens het weekend of op feestdagen, die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. Surf naar huisartsenwachtposten.be en krijg in 1 minuut advies of je naar de dokter moet. Krijg je het advies om naar de dokter te gaan?
’s Avonds op weekdagen helpt een huisarts van wacht je. In het weekend of op een feestdag ga je naar een van de twee huisartsenwachtposten. Hiervoor maak je altijd eerst een afspraak via 1733.
Let wel: deze consultatie moet je betalen. Nadien kom je met het prestatiebriefje naar het WGC. Wij betalen je dan het terugbetalingsbedrag terug. |
Doven en slechthorenden kunnen de wachtposten bereiken door hun naam en telefoonnummer te sms’en naar 8665.Waarvoor betaal ik?
- medisch materiaal zoals wondzorgmateriaal
- de analyse van labo-onderzoeken
- medicatie
- afspraken bij de tandarts en voedingsdeskundige
Wat als ik op vakantie ben en daar een arts nodig heb?
Vakantie in eigen land? Dan betaal je zelf de dokter. Het prestatiebriefje bezorg je aan ons en we betalen het terugbetalingstarief terug.
Vakantie in het buitenland? Informeer je eerst bij je ziekenfonds. De terugbetaling door het ziekenfonds verschilt van land tot land.
Wat als je een specialist nodig hebt?
Een raadpleging bij de specialist wordt door het ziekenfonds terugbetaald. U kiest vrij welke specialist u raadpleegt. Voor een goede opvolging, vragen we om eerst de huisarts te raadplegen vooraleer u een afspraak maakt bij de specialist.
Wat met huisbezoeken?
We kunnen je in het wijkgezondheidscentrum beter onderzoeken en behandelen dan thuis. Daarom vragen we je om zoveel mogelijk naar het centrum te komen. Lukt dat niet, dan komen we graag bij je langs voor een huisbezoek.
Ben je aangesloten bij een wijkgezondheidscentrum? Dan worden de huisbezoeken altijd door ons geregeld, en is het niet mogelijk om hiervoor een externe organisatie in te schakelen.
Wat na een ziekenhuisopname?
Bij opname in het ziekenhuis vermeld je best dat je ingeschreven bent in een wijkgezondheidscentrum. Heb je nadien verpleegzorg nodig? Onze verpleegkundigen staan hiervoor in. Neem zo snel mogelijk contact met ons. De kosten voor zorgen door andere verpleegkundigen, zonder ons akkoord, zijn te betalen door de patiënt. Kreeg je een voorschrift mee voor kinesitherapie? WGC Botermarkt heeft zelf geen kinesisten. Je kan zelf een kinesist kiezen of we kunnen je doorverwijzen.
Ik verhuis, wat nu?
Als je verhuist, laat het ons zo snel mogelijk weten, liefst nog voor de verhuis. Verhuis je binnen ons werkingsgebied, dan passen we gewoon je adres aan. Indien niet, dan zullen we je vragen om uit te schrijven en verwijzen we je door naar een ander WGC of andere huisartsenpraktijk.
Wat als ik ontevreden ben?
We horen graag je opmerkingen of suggesties. Die zijn voor ons een spiegel en we houden er rekening mee. Elke klacht wordt met de grootste zorg behandeld. Als het niet lukt om je klacht te bespreken met de betrokken zorgverlener, kan je steeds contact nemen per mail: coordinator@wgcbotermarkt.be of telefonisch: 09/232 32 33